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Lowell Group

Externe Stelle

Communication Center Agent (m/w/d) Französisch-Deutsch

Veröffentlicht am

Essen
Finanzen & Controlling
Vollzeit

Worum geht es in dieser Stelle?

Durchführung telefonischer Kampagnen im Forderungsmanagement und Inkasso. Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sowie kompetente Beratung zu offenen Forderungen. Proaktive Kontaktaufnahme mit Konsumenten und Schuldnern zur Klärung von Zahlungsrückständen. Analyse der Ursachen für ausstehende Zahlungen und Erarbeitung geeigneter Lösungswege. Verhandlung individueller Zahlungsvereinbarungen, wie Ratenzahlungen oder Vergleiche. Dokumentation der Gesprächsergebnisse sowie Pflege relevanter Kundend…

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