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Tourismuskaufmann/Tourismuskauffrau

2.2003.400 € / Monat3 Jahre dualLogistik & Handel
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Berufsprofil

Tourismuskaufleute (früher Reiseverkehrskaufleute) beraten und verkaufen Reisen: Pauschalreisen, Flüge, Hotels, Mietwagen und Kreuzfahrten. Sie arbeiten in Reisebüros, bei Veranstaltern und Online-Reiseportalen.

Typische Aufgaben

  • 1Beratung und Verkauf von Reisen
  • 2Buchung von Flügen, Hotels und Mietwagen
  • 3Erstellung individueller Reiseangebote
  • 4Reklamationsbearbeitung und Kundenservice
  • 5Marketing und Vertrieb
  • 6Organisation von Gruppenreisen und Events

Gefragte Kompetenzen

Geografie- und LänderkenntnisseBeratungskompetenz und ServiceorientierungBuchungssysteme (Amadeus, Sabre)Fremdsprachen (Englisch, weitere)VerkaufstalentStressresistenz in der Hauptsaison

Karrierepfade

  • Büroleiter/in Reisebüro
  • Produktmanager/in Reiseveranstalter
  • Expedientin für Luxusreisen
  • Eigenes Reisebüro
  • Tourismus-Marketing

Typischer Arbeitstag

Im Reisebüro: Kunden beraten, Reiseangebote erstellen, Flüge und Hotels buchen, Kataloge durchgehen. Telefonate mit Veranstaltern und Hotels. In der Hauptsaison (Januar-März): Hochbetrieb. Wer Reisen liebt, liebt diesen Beruf.

Arbeitsmarkt & Zukunftsaussichten

Die Reisebranche hat sich von der Pandemie erholt. Online-Buchung verdrängt klassische Reisebüros, aber persönliche Beratung hat ihren Markt (Luxus, Fernreisen, Gruppenreisen). Veranstalter und Online-Portale bieten stabile Arbeitsplätze.

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