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Filialleiter/in Einzelhandel

2.8004.500 € / MonatKaufmännische Ausbildung + Berufserfahrung oder StudiumLogistik & Handel
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Berufsprofil

Filialleiter führen eine Einzelhandelsfiliale: Personal, Umsatz, Warenpräsentation, Kundenservice und Inventur. Von der Supermarktfiliale über die Modeboutique bis zum Elektronikmarkt – Filialleiter sind Manager im Kleinen mit Verantwortung für Millionenumsätze.

Typische Aufgaben

  • 1Personalführung und Dienstplanung
  • 2Umsatz- und Ergebnisverantwortung
  • 3Warenbestellung und Warenpräsentation
  • 4Kundenservice und Beschwerdemanagement
  • 5Kassenabrechnungen und Inventur
  • 6Mitarbeiterschulung
  • 7Marketing-Aktionen und Saisonplanung
  • 8Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften

Gefragte Kompetenzen

FührungskompetenzVerkaufstalentOrganisationstalentWarenkundeKennzahlenverständnis (Umsatz, Marge, Personalkosten)KundenorientierungStressresistenzFlexibilität (Öffnungszeiten)

Karrierepfade

  • Bezirksleiter/in (mehrere Filialen)
  • Regional Manager
  • Vertriebsleiter/in
  • Eigenes Geschäft
  • Category Management

Typischer Arbeitstag

Morgens vor Öffnung: Filiale kontrollieren, Lieferungen annehmen, Team briefen. Tagsüber: Auf der Fläche – Kunden beraten, Mitarbeiter anleiten, Kassensituation beobachten. Abends: Umsatz auswerten, Bestellungen für morgen.

Arbeitsmarkt & Zukunftsaussichten

Jede Einzelhandelskette braucht Filialleiter. Der Einstieg ist oft über die Ausbildung möglich. Gute Filialleiter werden befördert.

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