Kaufleute im E-Commerce betreiben und optimieren Online-Shops und digitale Vertriebskanäle. Sie pflegen Produktdaten, steuern Online-Marketing-Kampagnen, analysieren Kennzahlen und optimieren die Customer Journey. Der Ausbildungsberuf wurde 2018 eingeführt und ist einer der modernsten kaufmännischen Berufe.
Morgens: Shop-Kennzahlen analysieren, Bestellungen prüfen. Vormittags: Produktdaten pflegen, neue Artikel anlegen, Fotos bearbeiten. Nachmittags: Marketing-Kampagne auswerten, Newsletter erstellen, Kundenbewertungen beantworten. Viel Bildschirmarbeit, aber abwechslungsreich.
E-Commerce wächst weiter und die Nachfrage nach spezialisierten Fachkräften ist hoch. Der Ausbildungsberuf ist noch jung, daher gibt es wenig Fachkräfte mit dieser spezifischen Qualifikation. Ausgebildete E-Commerce-Kaufleute sind bei Online-Händlern, Omnichannel-Retailers und Agenturen sehr gefragt.