Kundenbetreuer (m/w/d) im technical Support

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Kundenbetreuer (m/w/d) im technical Support Festanstellung, Vollzeit · Hamburg Deine Herausforderungen bei uns Kunden-Hero: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei komplexen technischen Anfragen zu ihren Hosting-Produkten via Ticket, LiveChat und Telefon. Linux-Versteher: Du bewegst dich sicher auf der Linux-Konsole, um Logfiles zu analysieren (Apache, Nginx, Mail-Logs) und Ursachen für Störungen direkt zu identifizieren. Beratung: Du erklärst auch komplexe Sachverhalte verständlic…

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