Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk / IT-Support

Veröffentlicht am 12. August 2026

Gießen

IT & Software

Vollzeit

Worum geht es in dieser Stelle?

Stellenbeschreibung Du bist erste Ansprechperson für unsere Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen, Störungen und Serviceanfragen Du analysierst, priorisierst und bearbeitest eingehende Anfragen und sorgst für eine qualitätsgesicherte Dokumentation im Ticketsystem Du unterstützt bei der Analyse und nachhaltigen Behebung von Störungen und koordinierst bei Bedarf die Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten Du pflegst und erweiterst unsere Wissensdatenbank und wirkst bei der Optimierung …

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