IT-Support Lead (m/w/d)

IT-Service-Strukturen aufbauen, Standards setzen und nachhaltige Qualität schaffen Sie möchten einen IT-Support nicht nur verwalten, sondern strategisch neu ausrichten? In dieser Position entwickeln Sie aus bestehenden Abläufen ein belastbares Servicemodell mit klaren Prozessen, Verantwortlichkeiten und messbaren Qualitätsstandards. Als IT-Support Lead (m/w/d) verbinden Sie strategischen Aufbau mit der notwendigen Nähe zum operativen Tagesgeschäft. Sie schaffen die Voraussetzungen dafür, dass d…