Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Beschwerdemanagement

Stellenbeschreibung unbefristete Festanstellung 40h Vollzeit, Teilzeit ab 35h mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche 5 Tage Woche Mo-Fr bis zu 75% Mitarbeiter-Rabatt und Corporate Benefits Deine Aufgabe bearbeite Kundenbeschwerden schriftlich und telefonisch erfasse Reklamationen und Beschwerden im System analysiere Beschwerdeursachen und leite geeignete Maßnahmen ein koordiniere die Kommunikation zwischen Kunden, internen Abteilungen und unseren Filial-Kollegen überwache Fristen und stelle e…