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Hotelfachmann/-frau in Hamburg

Alles über den Beruf Hotelfachmann/-frau in Hamburg: Gehalt, Aufgaben, Karrierechancen und aktuelle Stellenangebote.

2.2003.200 € / MonatAusbildungHamburg, Hamburg
Berufsprofil

Hotelfachleute sind die Gastgeber der Hospitality-Branche. Sie kümmern sich um das Wohlbefinden der Gäste in allen Bereichen eines Hotels – vom Empfang über den Zimmerservice bis zur Organisation von Veranstaltungen. Der Beruf ist vielseitig und international, denn Hotelfachleute können in der ganzen Welt arbeiten. Die dreijährige Ausbildung vermittelt Kenntnisse in Rezeption, Housekeeping, Gastronomie, Veranstaltungsmanagement und Verwaltung. Hotelfachleute arbeiten in Hotels aller Kategorien, auf Kreuzfahrtschiffen und in der Eventbranche. Wer gerne mit Menschen arbeitet und Gastfreundschaft lebt, findet hier einen erfüllenden Beruf.

Typische Aufgaben

  • 1Empfang und Check-in/Check-out der Gäste
  • 2Betreuung und Beratung der Gäste während des Aufenthalts
  • 3Reservierungsmanagement und Zimmerplanung
  • 4Organisation von Veranstaltungen und Tagungen
  • 5Housekeeping-Koordination und Qualitätskontrolle
  • 6Service im Restaurant- und Barbereich
  • 7Bearbeitung von Beschwerden und Sonderwünschen

Gefragte Kompetenzen

Ausgeprägte Serviceorientierung und GastfreundschaftKommunikationsfähigkeit in mehreren SprachenOrganisationstalent und Multitasking-FähigkeitFlexibilität und BelastbarkeitFreundliches und gepflegtes AuftretenKenntnisse in Hotelmanagementsoftware (z.B. Opera, Protel)Teamfähigkeit und Konfliktlösungskompetenz

Arbeitsmarkt in Hamburg

Die Hotellerie erholt sich nach den pandemiebedingten Einbrüchen zunehmend und sucht dringend qualifizierte Fachkräfte. Der Fachkräftemangel in der Branche ist erheblich, was gute Einstiegschancen und Aufstiegsmöglichkeiten bietet. Internationale Hotelketten bieten attraktive Karriereprogramme mit Auslandseinsätzen. Digitale Kompetenzen und Erfahrung im Revenue Management werden zunehmend wichtiger und erhöhen die Karrierechancen.

Lebenshaltung

Sehr hoch

ÖPNV

Hervorragend ausgebautes HVV-Netz mit U-Bahn, S-Bahn, Bussen und Fähren – alle Stadtteile sind gut erreichbar.

Karrierepfade

  • Empfangschef/in (Front Office Manager)
  • Hotelmanager/in
  • Eventmanager/in
  • Revenue Manager/in
  • Studium Hotelmanagement und eigenes Hotel

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