Key Account Manager/in

Key Account Manager betreuen die wichtigsten Kunden eines Unternehmens – die Schlüsselkunden die den größten Umsatz bringen. Sie sind strategische Partner, nicht nur Verkäufer: Sie verstehen die Geschäftsprozesse des Kunden, identifizieren Cross-Selling-Potenziale und bauen langfristige Beziehungen auf. KAMs sind die Umsatzgaranten des Unternehmens.

Typische Aufgaben

• 1Betreuung und Entwicklung der Top-Kunden
• 2Strategische Account-Planung
• 3Umsatz- und Ergebnisverantwortung für Schlüsselkunden
• 4Vertragsverhandlung auf C-Level
• 5Cross-Selling und Upselling
• 6Analyse der Kundenbedürfnisse und Markttrends
• 7Koordination interner Abteilungen für den Kunden
• 8Eskalationsmanagement bei Problemen

Gefragte Kompetenzen

Karrierepfade

• Senior Key Account Manager
• Global Account Manager
• Vertriebsleiter/in
• VP Sales
• Geschäftsführung

Typischer Arbeitstag

Morgens: Kundentermin beim DAX-Konzern – Jahresgespräch, Rahmenvertrag verhandeln. Nachmittags: Pipeline-Review, neue Angebote kalkulieren, internes Strategie-Meeting. Viel Reisen, viel Kommunikation.

Key Account Manager/in Jobs in deiner Stadt